Alors, comment puis-je choisir un problème sur lequel travailler ? C’est une heuristique complexe calculée à partir des facteurs suivants :

• Nombre d’utilisateurs concernés
• Gravité (« problème de sécurité » vs « faute d’orthographe »)
• Opportunité (ce qui signifie que je l’ai remarqué lorsqu’il a été déposé)
• Disponibilité (est-ce que je me concentre sur autre chose lorsque je remarque le problème ?)
• Plaisir possible et humeur du moment (eh oui, car je suis bénévole, ça vous dérange ?).